Het interactiepercentage (Engels: “Engagement Rate”) is een belangrijke metric in Google Analytics 4 (GA4) die laat zien hoe betrokken bezoekers zijn bij je website of app. Het geeft aan welk percentage van de sessies als interactief wordt beschouwd, gebaseerd op specifieke criteria. Dit percentage is een goede indicator voor de kwaliteit van je content en de mate waarin je bezoekers actief bezig zijn op je platform.
In GA4 wordt een sessie als interactief beschouwd als aan één van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
Het interactiepercentage wordt berekend door het aantal interactieve sessies te delen door het totale aantal sessies en dit te vermenigvuldigen met 100.
Het interactiepercentage geeft inzicht in de betrokkenheid van je bezoekers en kan helpen bij het beantwoorden van vragen zoals:
In eerdere versies van Google Analytics werd het bouncepercentage gebruikt om te meten hoeveel bezoekers je site verlieten zonder enige actie te ondernemen. GA4 zet meer focus op positieve interacties, waardoor het interactiepercentage een nuttigere metric is.
Een bouncepercentage van 40% is bijvoorbeeld gelijk aan een interactiepercentage van 60%.