Merkbekendheid verbinden aan gedrag in de winkel Arla verkoopt niet rechtstreeks via de website. Een bezoeker kan zich online oriënteren, een recept bekijken of meer over een product leren, maar de uiteindelijke aankoop vindt meestal in een supermarkt plaats. Daardoor kan de invloed van SEO en GEO op winkelsales niet volledig worden doorgemeten. De sturing lag daarom op meetbare indicatoren zoals bezoekers, zoekvraag, zichtbaarheid in zoekmachines en AI-modellen, merksentiment en de groei van relevante zoekwoordposities.
Juridische kaders voor de content Bij content over zuivel, lactose en gezondheid gelden juridische beperkingen voor wat Arla wel en niet mag zeggen. Iedere optimalisatie moest daarom niet alleen aansluiten op de zoekintentie, maar ook passen binnen de toegestane claims en interne goedkeuringsprocessen. Dat beïnvloedde zowel de formulering als de keuze voor de pagina waarop informatie het beste kon worden geplaatst.
Technische SEO wordt internationaal beheerd De website wordt internationaal beheerd, waardoor de Nederlandse organisatie technische verbeteringen niet zelfstandig vanaf de basis kon doorvoeren. SmartRanking bracht technische aandachtspunten in kaart en leverde input aan het hoofdkantoor. Een deel van deze verbeteringen is vervolgens centraal opgelost. Binnen Nederland lag de nadruk daarom sterker op on-page SEO, Search Quality en werkzaamheden die direct beïnvloedbaar waren.
GEO was nieuw binnen het Nederlandse team Naast uitvoering was kennisoverdracht belangrijk. SmartRanking gaf op het kantoor van Arla in Utrecht een GEO-training, zodat het team de uitgangspunten, kansen en beperkingen beter kon meenemen in content, campagnes en interne besluitvorming.