Waarom SEO uitbesteden?

SEO is allang niet meer iets wat je ‘erbij’ doet. Waar Google vroeger relatief eenvoudig te doorgronden was, draait het nu om honderden factoren die samen je positie bepalen. Denk aan techniek, content, gebruikservaring en externe signalen zoals backlinks. Deze vier pijlers vormen de basis van elk succesvol SEO-traject.

Juist die complexiteit maakt het voor veel bedrijven lastig om SEO goed intern op te pakken. Er is vaak te weinig tijd, specifieke kennis ontbreekt of er mist een duidelijke structuur. En dat is zonde, want als je het goed aanpakt is zoekmachine optimalisatie één van de meest rendabele online marketingkanalen die er zijn. Door SEO uit te besteden aan een gespecialiseerd bureau als SmartRanking geniet je van de volgende voordelen:

  • Profiteer je van actuele kennis en jarenlange ervaring.
  • Blijf je continu optimaliseren, ook als het intern druk is.
  • Krijg je een strategie die aansluit op jouw markt en technische situatie.
  • Heb je altijd een sparringpartner die écht begrijpt waar je mee bezig bent.

Samen met ons team van vakidioten blijf je bouwen aan duurzame zichtbaarheid, zonder te verzanden in losse acties of gebrek aan richting.

Resultaten die voor zich spreken

Bij SmartRanking draait alles om resultaat. Onze klanten zien gemiddeld:

  • +45% groei in organisch verkeer binnen het eerste jaar
  • +50% groei in zichtbaarheid binnen zoekmachines
  • Structurele verbetering van posities op relevante zoektermen, vaak binnen 6 tot 12 maanden

De 17 redenen waarom bedrijven SEO laten uitbesteden

SEO is de afgelopen jaren flink veranderd. Wat ooit begon met zoekwoorden op de juiste plek en een paar links verzamelen, is inmiddels uitgegroeid tot een vakgebied met meer dan 200 factoren die je positie in Google beïnvloeden. En dat maakt het een stuk lastiger om zelf goed bij te houden. Laat staan om het écht goed uit te voeren.

Om die reden zetten we hieronder de 17 belangrijkste redenen om SEO uit te besteden voor je op een rij. Stuk voor stuk gebaseerd op wat we dagelijks in de praktijk zien:

#1. SEO is een breed en specialistisch vakgebied geworden

Waar je vroeger al resultaat zag door zoekwoorden slim in je tekst te verwerken en wat links naar je site te verzamelen, ligt de lat nu veel hoger. Google kijkt naar een combinatie van factoren zoals:

  • De technische staat van je website (denk aan laadsnelheid, mobiele gebruiksvriendelijkheid en indexeerbaarheid).
  • De kwaliteit en relevantie van je content.
  • Je autoriteit in de markt: bepaald door externe signalen zoals backlinks van betrouwbare bronnen.
  • De gebruikservaring die je website biedt aan bezoekers.
  • En zelfs de structuur, veiligheid en betrouwbaarheid van je website als geheel.

SEO is dus allang geen losse taak meer, maar een strategisch onderdeel van je online marketing. En dat vraagt om kennis, tijd en structuur: precies wat je krijgt als je het uitbesteedt aan SEO-specialisten.

#2. Eén marketeer kan niet overal expert in zijn

In veel organisaties zien we dat één of twee marketeers verantwoordelijk zijn voor alle online marketingactiviteiten. Van SEO en SEA tot e-mailcampagnes, content, social media en marketing automation. En hoewel dat praktisch lijkt, is het simpelweg niet haalbaar om in álle onderdelen even diep gespecialiseerd te zijn:

  • SEO (techniek, content, linkbuilding, gebruikerservaring).
  • SEA via platformen als Google Ads en Bing.
  • E-mailmarketing en automation.
  • Social media marketing en advertising.
  • Conversie optimalisatie, UX en webanalyse.

Een generalist kan van veel dingen iets afweten, maar voor SEO is die basiskennis meestal niet genoeg om echt verschil te maken. Zeker niet als je wil concurreren met partijen die SEO al jarenlang serieus aanpakken. Als je structureel wilt groeien met SEO, heb je mensen nodig die zich er dagelijks mee bezighouden. En dat is precies wat je in huis haalt als je SEO uitbesteedt aan een gespecialiseerd bureau.

#3. SEO verandert voortdurend én sneller dan je denkt

Google voert elk jaar honderden updates door in het algoritme. Soms zijn dat kleine aanpassingen, maar regelmatig gaat het om veranderingen die een flinke impact hebben op de posities in de zoekresultaten. Denk aan Google Core updates, product reviews updates of AI-gedreven aanpassingen.

SEO is dus geen eenmalige klus, maar een vakgebied dat continu in beweging is. Om je zichtbaarheid vast te houden, of juist verder uit te bouwen moet je weten wat er verandert, wanneer het verandert en wat dat betekent voor jouw website. Mis je een belangrijke wijziging? Dan kan dat je posities kosten. En minder zichtbaarheid betekent al snel minder bezoekers en omzet.

Daarom is het verstandig om samen te werken met specialisten die deze ontwikkelingen en SEO trends dagelijks volgen én vertalen naar actie.

#4. SEO vraagt om ervaring én die bouw je niet in een jaar op

SEO is geen tool die je even onder de knie krijgt. Het is een combinatie van techniek, content, data, strategie en interpretatie. En omdat elk project, elke website en elk zoeklandschap anders is, speelt praktijkervaring een grote rol in het succes van een SEO-traject.

De beste SEO-specialisten hebben niet één, maar vaak vijf jaar of meer ervaring. En dat is niet toevallig. Het kost tijd om voldoende situaties mee te maken, verschillende strategieën te doorgronden en écht te begrijpen wat wél werkt en wat niet. Zeker omdat het speelveld continu verandert.

Werk je met een partij die jarenlang ervaring heeft in uiteenlopende sectoren? Dan weet je zeker dat ze sneller kansen zien, fouten voorkomen en proactief bijsturen waar nodig. En dat vertaalt zich in betere keuzes én betere resultaten.

#5. Goede SEO-specialisten zijn schaars

Wie op zoek gaat naar een ervaren SEO-specialist, merkt al snel dat het aanbod beperkt is. In de huidige arbeidsmarkt is het lastig om echte specialisten te vinden én te behouden. Veel goede SEO-specialisten zijn opgeleid binnen gespecialiseerde bureaus of grotere agencies, waar ze dagelijks met complexe trajecten werken en voortdurend hun kennis bijhouden. Wat we vaak zien, is dat ervaren SEO-specialisten één van deze paden kiezen:

  • Ze blijven werken bij een marketing- of SEO bureau en groeien daar door.
  • Ze starten hun eigen marketingbureau.
  • Ze gaan verder als freelancer.
  • Ze stappen over naar grote organisaties met interne SEO-teams.

Dat betekent dat het voor veel bedrijven bijna onmogelijk is om intern een echte SEO-specialist aan te nemen. De meeste beschikbare kandidaten hebben een marketingachtergrond, weten globaal wat SEO is, maar missen de diepgang, praktijkervaring of technische kennis die nodig is om echt het verschil te maken.

#6. SEO krijgt vaak te weinig aandacht

Bij veel bedrijven zien we dat SEO structureel te weinig prioriteit krijgt. En eerlijk gezegd: dat is begrijpelijk. Betaalde kanalen zoals Google Ads leveren direct verkeer en omzet op, terwijl SEO meer tijd vraagt voordat je resultaat ziet. Zeker in drukke periodes wordt SEO dan makkelijk doorgeschoven.

Maar dat maakt het niet minder zonde. Want juist door nú te investeren in SEO, bouw je aan blijvende vindbaarheid zonder afhankelijk te zijn van advertentiebudgetten. Wanneer je goed scoort op zoektermen die écht relevant zijn voor jouw doelgroep, haal je structureel bezoekers binnen zonder dat je per klik betaalt.

SEO levert geen instant succes, maar werkt wél door. Terwijl de kosten voor advertenties blijven stijgen, kan SEO je op termijn juist meer marge, meer controle en meer schaalbaarheid opleveren. Als je het de aandacht geeft die het verdient.

#7. Je leert zelf ook meer over SEO

Een vaak onderschat voordeel van SEO uitbesteden aan een gespecialiseerd bureau, is dat je eigen kennis óf die van je marketingteam ook groeit. Een goed bureau doet namelijk meer dan alleen uitvoeren: het legt uit waarom bepaalde keuzes worden gemaakt, hoe een strategie tot stand komt en wat de impact is van de werkzaamheden.

Bij SmartRanking vinden we het belangrijk dat onze klanten niet alleen resultaten zien, maar ook begrijpen wat er gebeurt. Zo word je als opdrachtgever een sterke sparringpartner én dat werkt in beide richtingen prettig. Samenwerking werkt nu eenmaal beter als er sprake is van wederzijds begrip.

#8. Bureaus beschikken over geavanceerde (en vaak dure) tools

Goede SEO vraagt om de juiste inzichten én daar heb je tools voor nodig. Denk aan software voor zoekwoordenonderzoek, concurrentieanalyse, technische audits, contentanalyse, monitoring en rapportages. Die tools zijn onmisbaar als je serieus met SEO aan de slag wilt, maar ze zijn vaak kostbaar.

Veel bedrijven beperken zich daarom tot één of twee tools met een basislicentie. Begrijpelijk, want een compleet pakket kan al snel duizenden euro’s per maand kosten. Gespecialiseerde bureaus, zoals SmartRanking, hebben daarentegen toegang tot een breed scala aan professionele tools: van geavanceerde crawlers tot dataplatformen en rapportagetools. Hier weten we ook écht het maximale uit te halen. Wat dat oplevert?

  1. Diepere analyses en betere strategieën.
  2. Meer grip op prestaties, zonder handmatig zoekwerk.
  3. Snellere uitvoering en dus minder uren nodig.
  4. Inzicht dat je zelf niet of pas veel later had gehad.

Zo werk je niet alleen slimmer, maar ook efficiënter én dat zie je terug in het resultaat. Bekijk ook onze gratis online SEO-tools die we zelf hebben ontwikkeld.

#9. Je waarborgt continuïteit in je SEO-activiteiten

SEO is een doorlopend proces. Je moet blijven optimaliseren, monitoren en inspelen op nieuwe ontwikkelingen. Toch zien we dat SEO bij veel bedrijven vaak stilvalt zodra het druk wordt of de focus tijdelijk verschuift naar andere projecten.

Door SEO uit te besteden aan een gespecialiseerd bureau, weet je zeker dat er structureel en met regelmaat aan jouw online vindbaarheid wordt gewerkt: wekelijks, maandelijks, of vaker, afhankelijk van de fase en het traject. Er zijn vaste momenten voor analyses, rapportages, contentverbetering, technische controles en het bouwen van autoriteit.

Dat voorkomt stilstand. Want juist door consistent door te werken, behaal je het meeste resultaat. Denk aan het opvangen van Google updates, het benutten van nieuwe kansen of het versneld inspelen op concurrentie.

#10. SEO uitbesteden is vaak voordeliger dan iemand in dienst nemen

Een veelgemaakte aanname is dat SEO uitbesteden duurder is dan het zelf regelen. Maar zodra je serieus op zoek gaat naar een goede SEO-specialist, merk je al snel dat dit flink kan oplopen. Daar komt bij dat je niet alleen een salaris betaalt, maar ook moet investeren in opleidingen, tools, begeleiding en voldoende uren om alles goed op te pakken.
De kosten lopen daardoor al snel flink op. En dan heb je nog maar één persoon, terwijl SEO juist vraagt om meerdere disciplines: techniek, content, strategie en autoriteit. Bij het uitbesteden van SEO aan een gespecialiseerd bureau krijg je:

  • Toegang tot een heel team van SEO-specialisten
  • Direct gebruik van professionele SEO-tools
  • Een schaalbare aanpak die meebeweegt met je groeifase
  • Resultaatgerichte uitvoering, zonder verborgen loonkosten of vertraging

Voor veel bedrijven is uitbesteden daardoor niet alleen efficiënter, maar ook gewoon financieel verstandiger.

#11. Blijf je concurrenten voor, anders halen ze je in

De kans is groot dat je concurrenten óók investeren in SEO. Bedrijven die goed scoren in Google doen dat niet per ongeluk: ze werken actief aan hun online vindbaarheid, maand in maand uit. Zeker in de top 5 posities zie je zelden bedrijven die SEO links laten liggen.

Stilstand is in SEO letterlijk achteruitgang. Want als jij niks doet en je concurrenten wel, halen zij je vroeg of laat in. Zelfs als je nu een voorsprong hebt opgebouwd, kan die snel verdwijnen zodra anderen actiever optimaliseren en Google dat beloont.

Door SEO uit te besteden aan een gespecialiseerd bureau blijf je continu in beweging én dat is precies wat nodig is om je concurrenten voor te blijven. Niet alleen vandaag, maar ook over drie maanden, zes maanden of volgend jaar. Wie niet doorbouwt, wordt ingehaald!

#12. SEO is geen kostenpost, het is een investering in groei

SEO levert zelden direct resultaat op. Het is een traject dat tijd kost, meestal enkele maanden, voordat je de eerste echte impact ziet. Juist daardoor wordt SEO nog weleens gezien als een kostenpost: je stopt er geld en tijd in, maar ziet niet meteen de opbrengst. Dat is zonde, want SEO werkt juist op de lange termijn.

Sta je eenmaal bovenaan op relevante zoektermen? Dan levert dat structureel verkeer, leads of verkopen op zonder dat je per klik hoeft te betalen. En hoe langer je die posities vasthoudt, hoe groter het rendement op je investering wordt.

Een goed SEO bureau helpt je niet alleen om die posities te bereiken, maar ook om ze te behouden en uit te bouwen. Met slimme keuzes, stabiele groei en meetbaar resultaat. SEO is dus geen kostenpost, het is een strategische investering in blijvende online zichtbaarheid.

#13. Het Google-algoritme is complex én weinig transparant

Google bepaalt de positie van je website op basis van meer dan 200 verschillende factoren. Denk aan techniek, content, autoriteit, gebruikservaring, mobielvriendelijkheid, laadsnelheid én nog veel meer. Maar Google vertelt er niet bij welke factoren het zwaarst wegen. Die informatie houden ze bewust vaag. Juist die complexiteit en onduidelijkheid maken het lastig om als bedrijf zelf te bepalen waar je moet beginnen en waarop je moet focussen.

Een gespecialiseerd SEO bureau werkt dagelijks met dit algoritme. Door te testen, te analyseren en bij meerdere klanten tegelijk te zien wat wel en niet werkt, weten we welke factoren écht impact maken. Daardoor kunnen we gericht optimaliseren, zonder te gokken of tijd te verspillen aan onderdelen die weinig bijdragen aan resultaat.

#14. Je leert je doelgroep beter kennen dankzij SEO

Een goed SEO-traject begint bij zoekwoorden onderzoek en dat levert je méér op dan alleen input voor je contentstrategie. Het laat zien hoe jouw doelgroep denkt, zoekt en praat. Welke woorden gebruiken ze? Welke vragen stellen ze? En waar zijn ze precies naar op zoek?

Een ervaren bureau deelt dit onderzoek altijd met jou. Niet als een spreadsheet vol zoektermen, maar als waardevolle marktinformatie waar je concrete inzichten uit haalt. Door te zien welke termen je klanten gebruiken, begrijp je beter:

  • Welke behoeften en problemen zij hebben.
  • Hoe je jouw producten of diensten beter kunt positioneren.
  • Welk taalgebruik of welke benadering het best aansluit bij hun zoekgedrag.
  • Op welk moment van hun klantreis ze bepaalde termen gebruiken.

SEO helpt je dus niet alleen om vindbaar te worden, maar ook om scherper te communiceren en gerichter te verkopen. Je leert je doelgroep kennen via de data die zij zelf genereren.

#15. Quick wins worden snel opgepakt voor sneller resultaat

Nog voordat een SEO-traject officieel van start gaat, ziet een ervaren SEO bureau vaak al kansen voor snelle verbeteringen. Denk aan technische foutjes, ontbrekende meta data, pagina’s die niet goed indexeren of zoekwoorden die nét niet goed zijn ingezet.

Deze zogenaamde quick wins zijn relatief eenvoudig door te voeren, maar hebben vaak direct effect op je zichtbaarheid. En juist die snelle stappen zorgen ervoor dat je traject meteen goed van start gaat. Je ziet eerder beweging in de rankings en dat motiveert om door te pakken.

Bij SmartRanking maken we deze quick wins direct onderdeel van de eerste optimalisatieperiode. Zo zorgen we voor een vliegende start, terwijl we tegelijk werken aan de langetermijnstrategie.

#16. Samenwerking houdt je scherp én het bureau ook

Een goede samenwerking met een SEO-bureau is geen eenrichtingsverkeer. Juist door regelmatig te overleggen, vragen te stellen en strategieën te bespreken, daag je elkaar uit om betere keuzes te maken. Dat houdt beide partijen scherp.

Bij SmartRanking geloven we in transparantie en kennisdeling. We leggen uit wat we doen, waarom we het doen, en welke keuzes we maken. Maar we luisteren ook. Jouw input, marktkennis en vragen zorgen ervoor dat we onze aanpak nóg beter kunnen afstemmen op jouw situatie. Samen kom je verder dan alleen. Niet omdat het moet, maar omdat het werkt.

#17. Hogere posities zorgen voor blijvend verkeer zonder klikbudget

Het spreekt voor zich: een goed SEO bureau is pas tevreden als jij resultaat ziet. Want zonder groei in zichtbaarheid, verkeer of conversies, heeft het uitbesteden van SEO weinig zin én dat weten wij ook.

Een professionele aanpak levert vrijwel altijd hogere posities op in de zoekresultaten. En hoe beter je scoort, hoe meer mensen je website vinden. Het mooie is: je betaalt niet per klik. Elke bezoeker die via een organisch zoekresultaat binnenkomt, kost je niets extra’s.

Dat maakt SEO één van de duurzaamste marketingkanalen. Je investeert in de opbouw, maar profiteert daarna langdurig van “gratis” bezoekers. En hoe sterker je fundament, hoe langer dat effect aanhoudt.

Wanneer is uitbesteden verstandig?

We merken in de praktijk dat het uitbesteden van SEO vooral uitkomst biedt in situaties waarin er bij bedrijven intern wel ambitie is, maar de uitvoering van de SEO-strategie achterblijft. Dit zien we bijvoorbeeld terug in de volgende bedrijfssituaties:

Geen SEO-specialist in huis

Je hebt niemand in het team met specifieke SEO-kennis, waardoor optimalisatie er vaak bij inschiet of te veel blijft hangen in de basis.

Een marketingteam dat overbelast is

Je team is druk met campagnes, branding of salesondersteuning en SEO is iets wat ‘nog een keer’ moet gebeuren.

SEO verdwijnt telkens van de to-do lijst

Door andere prioriteiten wordt SEO vooruitgeschoven. Ondertussen groeien concurrenten wél verder.

Je weet niet waar je moet beginnen

Je ziet kansen, maar mist richting. Wat werkt wel? Waar zit de echte winst? Zonder strategie blijft het zoeken.

Je blijft hangen op dezelfde posities

Ondanks eerdere inspanningen stagneert je groei. Je content staat stil, de techniek wordt niet aangepakt en er is geen consistent plan.

In dit soort gevallen is SEO uitbesteden niet alleen efficiënter, maar ook gewoon effectiever. Je voorkomt verspilde uren aan halve pogingen of losse optimalisaties zonder resultaat. Je haalt structuur in huis, werkt met specialisten die weten waar ze moeten beginnen én hoe ze het verschil maken, zodat jij je kunt richten op waar jij goed in bent: ondernemen.

Wanneer is het slimmer om SEO deels uit te besteden?

Heb je een intern marketingteam met enige ervaring in SEO? Dan is het vaak slimmer om samen te werken, in plaats van alles volledig uit handen te geven. In zo’n hybride aanpak blijf je de regie houden over de uitvoering, terwijl je profiteert van onze specialistische kennis, strategische begeleiding en data-analyse. Met SEO consultancy bieden we ondersteuning waar het nodig is, bijvoorbeeld:

  1. Je team schrijft zelf content, wij verzorgen het zoekwoordenonderzoek en de content briefings.
  2. Wij maken technische audits, jullie developers voeren de aanpassingen door.
  3. Je voert maandelijks optimalisaties door, wij monitoren de voortgang en sturen bij waar nodig.
  4. Wij signaleren kansen op basis van data, jullie voeren ze uit in jullie eigen tempo.

Deze manier van samenwerken zorgt ervoor dat je intern betrokken blijft, maar geen kostbare tijd verspilt aan uitzoekwerk, experimenten of onduidelijke prioriteiten. Jullie blijven aan het roer, wij zorgen voor de juiste koers.

Ecommerce SEO uitbesteden?

Ook voor het uitbesteden van e-commerce SEO ben je bij SmartRanking aan het juiste adres. Met jarenlange ervaring in het optimaliseren van webshops op verschillende platformen weten we precies wat er nodig is om jouw vindbaarheid te verbeteren zowel technisch als strategisch. We hebben ervaring met vrijwel alle bekende webshopsoftware, waaronder:

  • Shopify
  • Magento 2
  • Maatwerk e-commerce platformen
  • Woocommerce
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Craft Commerce
  • Lightspeed

Voor meerdere webshops uit de Twinkle Top 100 verzorgen wij zelfs volledige SEO-trajecten of ondersteunen we bij specifieke onderdelen, zoals SEO consultancy, technische SEO, SEO migraties en linkbuilding.

Met name voor grotere webshops is Magento SEO een veelgevraagde dienst. Niet vreemd, want ongeveer 20% van de Twinkle Top 100 maakt gebruik van Magento. Ons team weet precies hoe je dit platform optimaal inzet voor betere rankings, snellere laadtijden en meer omzet uit organisch verkeer.

Wat kost SEO uitbesteden?

Bij SmartRanking werken we uitsluitend voor bedrijven die serieus willen investeren in duurzame online groei. Daarom hanteren we een minimale maandinzet van 12 uur per maand à € 120 per uur. De kosten voor SEO uitbesteden starten bij ons dus vanaf € 1.440 per maand. Echter is dit volledig afhankelijk van de grootte van je webshop, de niche, de concurrentie en wat er al is geoptimaliseerd.

Onze werkwijze geeft ruimte voor een duurzame aanpak met strategie, uitvoering én begeleiding door ervaren specialisten. Het zijn geen kant-en-klare pakketten, maar is altijd maatwerk afgestemd op jouw doelen en situatie.

Twijfel je over het uurtarief of het verschil in prijs met andere aanbieders? Vraag jezelf dan af wat je precies krijgt voor dat bedrag. In de praktijk zien we vaak dat bedrijven die zelf aan de slag gaan met SEO, of kiezen voor een te goedkope partij, uiteindelijk meer tijd, frustratie en geld kwijt zijn dan wanneer ze het meteen goed hadden aangepakt. Bovendien hebben deze bedrijven niet de investeringsruimte voor de waardevolste tools.

Waarom kiezen bedrijven voor SmartRanking?

Er zijn genoeg bureaus die ‘iets met SEO’ doen. Maar slechts een klein deel is er écht in gespecialiseerd. Bij SmartRanking draait alles om zoekmachine optimalisatie en dat merk je in alles wat we doen. We zijn hét SEO bureau voor bedrijven die serieus werk willen maken van SEO. Maar dan zonder vage beloftes en met een concreet plan voor duurzame groei. Onze klanten kiezen niet voor een mooi verhaal, maar voor een bureau dat inhoudelijk sterk is en resultaat levert. Hierom kiezen klanten bewust voor SmartRanking:

100% focus op SEO

We hebben geen afleiding van andere diensten, wij doen alleen SEO. En dat doen we goed.

Ervaren specialisten

We werken niet met account managers of projectmanagers die het moeten uitzoeken. Elk traject wordt begeleid door ervaren SEO-consultants.

Resultaat boven verkooppraatjes

We hebben geen salesafdeling. Je spreekt direct met specialisten die weten waar ze over praten, ook vóór je klant wordt.

Heldere communicatie

We vertellen je niet alleen wat we doen, maar ook waarom. Zodat je altijd grip houdt op je traject en begrijpt waarom werkzaamheden ingepland worden.

Flexibele samenwerking

Liever alles uit handen geven? Of zelf meewerken aan de uitvoering? Beide opties zijn mogelijk. Jij bepaalt wat past en wij denken daarin graag met je mee.

SEO uitbesteden? Neem vrijblijvend contact op!

Bij SmartRanking houden we niet van verkooppraatjes. We nemen liever de tijd om jouw bedrijf en doelen goed te leren kennen. Wil je eens sparren over je SEO-aanpak, of ben je benieuwd hoe wij kunnen helpen? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op, want we denken graag met je mee en laten je vrijblijvend zien waar kansen liggen.

Vrijblijvend contact opnemen