Minder klikken betekent niet per se minder waarde Ook zonder het doorklikken van de gebruiker kan je merk zichtbaar zijn in de zoekresultaten, bijvoorbeeld door te domineren via Featured Snippets, Knowledge Panels of AI Overviews.
Klassieke KPI’s vertellen niet het hele verhaal Om te begrijpen hoe je organisch zichtbaar bent, is het noodzakelijk om verder te kijken dan alleen het verkeer uit Google of je zoekwoordposities. Zichtbaarheid, autoriteit, merkvermeldingen en aanwezigheid binnen AI-gedreven zoekresultaten spelen een steeds grotere rol. Dit valt onder het vakgebied Generative Engine Optimization (GEO): het optimaliatieproces om zichtbaar te blijven binnen AI-antwoorden en generatieve zoekomgevingen.
Focus verschuift van verkeer naar zichtbaarheid Voor marketeers en e-commerce managers draait het niet alleen meer om bezoekersaantallen, maar om merkzichtbaarheid binnen de SERP en de bijdrage van organisch aan conversies. De focus verschuift dus van vindbaar zijn naar zichtbaar zijn.
1 1. Breng in kaart welke zoekopdrachten eindigen in zero clicks Een goede strategie begint met inzicht. Analyseer in Google Search Console welke zoekwoorden veel vertoningen genereren, maar relatief weinig klikken opleveren. Dat is vaak een duidelijk signaal van zero-click gedrag. Bekijk vervolgens welke SERP-features op die zoekwoorden verschijnen. Denk hierbij aan Featured Snippets, Knowledge Panels of AI Overviews. Zo zie je waar jouw merk al zichtbaar is, ook zonder klik, en waar nog kansen liggen om een sterkere positie in te nemen. Richt je daarnaast vooral op zoekopdrachten die aansluiten bij jouw expertise of productcategorie. Daar kun je waarde toevoegen met relevante, goed gestructureerde content. Zelfs als de gebruiker niet doorklikt, draagt jouw zichtbaarheid bij aan herkenning en autoriteit binnen de zoekresultaten.
2 Optimaliseer content voor zichtbaarheid In een zero-click omgeving draait het om content die direct antwoord geeft. Schrijf helder, compact en gestructureerd, zodat jouw informatie geschikt is voor onder andere Featured Snippets, People Also Ask blokken en AI Overviews. Gebruik daarbij de volgende richtlijnen: Werk met duidelijke vraag- en antwoordstructuren: gebruik HTML-headings die overeenkomen met veelgestelde zoekvragen. Geef in de eerste 40– 60 woorden een concreet antwoord: zo vergroot je de kans dat zoekmachines jouw tekst oppakken als samenvatting. Implementeer structured data: op die manier kunnen zoekmachines én LLM’s (zoals ChatGPT) de context beter begrijpen. Tegelijkertijd blijft diepgang noodzakelijk. Als een gebruiker wel doorklikt, wil je dat de pagina méér biedt dan het korte antwoord in de zoekresultaten. Voeg daarom visuals, praktische voorbeelden of verdiepende uitleg toe. Daarmee vergroot je de kans dat bezoekers langer blijven, meer waarde ervaren en uiteindelijk beter converteren.
3 Richt je op autoriteit en het converteren Zero-click searches maken duidelijk dat niet elke zoekopdracht een klik oplevert, maar wél kan bijdragen aan merkbekendheid en vertrouwen. Richt je daarom niet alleen op verkeer, maar op het bouwen van autoriteit. Zorg dat jouw merk consistent zichtbaar is als betrouwbare bron, zowel in snippets als in AI-antwoorden. Voor e-commerce managers betekent dat een verschuiving van verkeersdoelen naar merkzichtbaarheid in verschillende formats. Focus op: Long-tail zoekopdrachten met duidelijke koopintentie: deze leveren vaker klikken én conversies op. Informatieve content: waarin jouw merk en expertise herkenbaar terugkomen. Zo bouw je vertrouwen op, ook zonder directe klik. Relevante linkbuilding vanuit bronnen die jouw autoriteit versterken: deze zijn een belangrijk signaal voor zowel zoekmachines als LLM’s. Door je SEO-strategie te verbreden, werk je aan betere posities, meer geloofwaardigheid en een betere zichtbaarheid in AI-systemen. Dit is de basis voor duurzame groei in een zoeklandschap dat steeds meer antwoorden zelf geeft.
4 Stuur op nieuwe KPI’s die passen bij het veranderende zoekgedrag Klikken en vertoningen vertellen niet meer het hele verhaal. Moderne zoekresultaten vragen om een bredere manier van meten. Een manier die laat zien hoe zichtbaar, relevant en waardevol jouw merk écht is binnen de SERP en AI-gedreven omgevingen. Richt je daarom op aanvullende KPI’s, zoals: Aandeel van SERP-features waarin jouw domein voorkomt; Vermeldingen van je merk binnen AI-antwoorden of generatieve zoekresultaten; Groei in branded zoekopdrachten en direct verkeer; Conversieratio van organisch verkeer dat wél doorklikt; Combinatie van zichtbaarheid, betrokkenheid en conversie als totaalmeter voor SEO-succes. Door deze metrics te integreren in je rapportages, krijg je een vollediger beeld van je prestaties. Je meet niet alleen verkeer, maar ook de werkelijke waarde van je merk binnen organic search: daar waar zichtbaarheid en autoriteit samenkomen.